살롱에이 제공


라이브엑스가 운영하는 프리미엄 살롱 브랜드 ‘살롱에이(SALON A)’가 미용업계 최초로 ISO 9001:2015(품질경영시스템)과 ISO 14001:2015(환경경영시스템)를 취득한 사실이 알려지며 업계의 관심을 받고 있다. 해당 인증은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 글로벌 경영 시스템 기준으로, 살롱에이는 국제공인인증기관 GSI(Global Standard Institute)로부터 인증을 획득했다. 이번에 인증 내용이 공식적으로 소개되면서 브랜드가 구축해온 운영 체계가 다시 조명되고 있으며, 고객 서비스 품질, 시술 과정, 릴게임종류 위생·안전 관리, 환경 기준 등을 국제 표준에 맞춰 유지해온 점이 많은 원장들에게 신뢰를 주고 있다.
살롱에이는 기존 미용업계의 감각·경험 중심 운영에서 벗어나, 매뉴얼과 데이터 기반의 구조를 통해 일관된 품질을 유지하는 시스템을 도입해왔다. 매장과 디자이너의 실적을 정기적으로 점검할 수 있는 내부 운영 프로그램을 통해 성장 상태를 파악하 야마토게임방법 고 필요한 조치를 신속하게 적용할 수 있도록 하고 있으며, 온보딩 매뉴얼, 운영 기준, 고객 응대 방식, 월간 마케팅 가이드, 디자이너 성장 로드맵 등 운영 전 과정이 표준화되어 있어 처음 창업하는 원장들도 안정적으로 살롱을 운영할 수 있는 환경을 제공한다.
살롱 운영을 지원하는 라이브엑스 본사의 SAD 조직(점포개발·상권분석·비용구조 설 바다신릴게임 계·브랜딩·마케팅·슈퍼바이징 지원) 역시 체계적인 운영의 핵심 기반으로 작용한다. 오픈 초기 단계부터 권역별 슈퍼바이저의 현장 대응, 브랜딩·마케팅 실무까지 본사에서 직접 지원해 매장 운영 상황을 안정적으로 관리할 수 있도록 돕고 있다.
또한 본사는 인턴 교육 부담을 줄이기 위해 인턴 교육 프로그램 ‘위그로우(Wegrow)’를 운영하고 있 릴게임몰 다. 기술 및 기본 교육은 온·오프라인으로 제공되는데, 오프라인 교육은 한국 최대 미용 교육 기관인 비오비아카데미(BOB ACADEMY)가 담당하며, 온라인 교육은 헤어캠프(HAIRCAMP)에서 제공한다. 이를 통해 매장은 인력 육성 부담을 줄이고 현장 운영에 집중할 수 있는 체계를 갖추고 있다.
살롱에이는 원장들과 본사가 긴밀하게 소통하 릴게임야마토 며 서로의 성장에 참여하는 브랜드 문화를 구축해왔다. 정기적으로 열리는 경영인 컨퍼런스를 중심으로 본사와 매장이 한 방향을 바라볼 수 있는 소통 구조를 마련하고 있으며, 본사 단독 구성원 교육 프로그램을 개설해 실제 살롱워크에 도움이 되는 강의를 제공하고 있다. 여기에 워크숍, 봉사활동, 체육대회 등 다양한 단체 활동을 통해 본사와 매장이 유기적으로 연결되는 문화를 강화하는 점도 주요 특징이다.
이러한 운영 체계와 브랜드 문화가 알려지면서 최근 살롱에이를 향한 예비 창업 문의도 증가하고 있다. 2025년 10월 기준 월 100건 이상의 문의가 이어지고 있으며, 운영 리스크가 적고 구조가 잘 갖춰진 브랜드라는 평가가 나오고 있다.
송정웅 라이브엑스 대표는 “살롱에이는 단순한 미용 프랜차이즈가 아니라, 미용인이 안정적으로 일하고 성장할 수 있는 구조를 만드는 데 집중해왔다”며 “ISO 인증은 그동안 내부에서 꾸준히 다져온 운영 체계를 객관적으로 보여주는 지표”라고 설명했다.
이어 “앞으로도 현장에서 필요한 시스템과 교육을 강화해 더 많은 미용인이 좋은 환경에서 일할 수 있도록 돕는 브랜드가 되겠다”고 밝혔다.
박용성 기자 dragon@dt.co.kr 기자 admin@seastorygame.top