[한국경제TV 안익주 기자]조상훈 신한투자증권 연구위원은 5일 한국경제TV에 출연해 "미국 유통업체들은 AI를 연말 쇼핑 시즌에 적극 도입해 효과를 보고 있지만, 한국은 아직 걸음마 단계"라며 "국내 기업들이 보유한 데이터를 어떻게 상용화할지가 핵심 과제"라고 말했다.
조 연구위원은 "월마트가 올해 블랙프라이데이, 사이버 먼데이 등 쇼핑 시즌에 AI 기능을 대거 적용해 큰 효과를 본 것으로 알려졌다"며 "미국과 한국의 도입 속도와 성숙도에는 차이가 있다"고 설명했다.
그러면서 "국내에서는 쿠팡이 AI 서비스를 검색과 광고에 어떻 오션파라다이스게임 게 붙일지 전략을 짜고 있고, 롯데쇼핑은 사내 AI 특화 조직을 구축하거나 네이버와의 협업을 강화해 리테일·미디어·네트워크 사업을 가속하려 하고 있다"고 짚었다.
조 연구위원은 "내년에는 이런 AI 서비스들이 실제 기업 현장에서 얼마나 실질적으로 활용되는지가 관건"이라며 "데이터 상용화 성과에 따라 국내 유통·플랫폼 기업들의 경쟁력 격차도 알라딘릴게임 결정될 것"이라고 전망했다.
● 핵심 포인트- 美월마트가 주요 쇼핑 시즌에 AI를 적극 도입해 큰 효과 봄, 국내 유통은 아직 초입 수준임.- 쿠팡은 검색·광고에 AI를 붙이는 전략 모색, 롯데쇼핑은 사내 AI 조직 구축과 네이버와의 협업을 통해 다방면으로 강화함.- 보유 데이터를 어떻게 상용화하느냐가 국내 유통·플랫폼 기업의 핵심 과제 릴게임바다신2 로 떠오름.- 내년에는 AI 서비스가 실제 현장에서 얼마나 쓰이느냐에 따라 기업별 경쟁력 격차가 갈릴 것이라고 전망함.



● 방송 원문
<앵커>
이마트와 롯데쇼핑 홈플러스의 반사 수혜를 받을 수 있을 것이다라고 짚어주셨고요.
e 릴게임종류 커머스 시장 보도록 하겠습니다. e커머스 시장은 지금 AI 도입에 박차를 가하고 있습니다.
특히나 월마트가 오픈AI와 협력을 하면서 그 시작을 알리고 있는 것 같은데 국내에도 발 빠르게 나서야 될 것 같아요. 어떻게 보십니까.
<조상훈 신한투자증권 연구위원>
사실 미국이랑 조금 상황이 다른 것 같아요. 릴짱 그래서 월마트도 말씀하신 것처럼 이번에 굉장히 크게 도입을 했고 바로 이번 쇼핑 시즌 연말 블랙프라이데이라든지 사이버 원데이 같은 쇼핑 시즌에 이런 AI 기능들을 적극 활용을 함으로써 굉장히 큰 효과를 봤다고 합니다.
다만 한국은 아직까지는 조금 걸음마 수준이기는 한 것 같아요. 그래서 가지고 있는 데이터를 어떻게 상용화를 시킬 것이냐 이런 부분에 대해서 기업들이 조금 자체적으로 노력을 기울이고 있는 상황인 것 같습니다.
그러니까 예를 들면 쿠팡 같은 경우는 이제 이 AI 서비스를 도입을 해서 검색이라든지 아니면 광고 서비스에 어떻게 조금 붙일 것이냐 이런 전략들을 조금 짜고 있는 상황인 것 같고,
롯데쇼핑 같은 경우는 사내에 어떤 AI 특화 조직을 좀 개발을 한다든가 아니면 네이버와 같은 외부 협업을 조금 강화하면서 롯데쇼핑이 하고자 했었던 리테일, 미디어, 네트워크 사업을 조금 더 가속화하려고 노력을 하고 있기 때문에 내년에는 이런 AI 서비스들이 어떻게 기업에서 조금 실질적으로 사용을 하는지 이런 부분들이 관건으로 작용할 것 같습니다.



안익주 기자 aij@wowtv.co.kr