창립 30주년을 앞둔 잡코리아는 그간 축적한 기술 혁신과 데이터 역량 기반으로 인공지능(AI)을 활용해 채용 전 과정을 지원하는 ‘풀 사이클 자동화’ 체계를 본격 확장하고 있다고 20일 밝혔다.
회사 측은 정규직(잡코리아)과 비정규직(알바몬) 데이터를 통합해 국내 최대 규모 인적 자원(HR) 데이터를 보유하고 있는데, 이를 바탕으로 추천·검색·매칭 정밀도 제고에 집중해 사용자와 기업 양측에 보다 빠르고 정확한 채용 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다.
최근에는 기술 역량을 토대로 AI 솔루션 개발에 나서며 HR테크 분야 경쟁력을 끌어올렸다. 자체 개발한 AI 솔루션 ‘L 오리지널골드몽 OOP Ai(룹)’는 29년간 축적된 한국어 기반 HR 데이터를 활용해 공고 추천, 공고·이력서 요약, 합격 가능성 예측 등 실질적 편의 기능을 제공한다. 외부 모델 의존도를 낮춰 보안성과 안정성을 확보했다.
잡코리아는 ‘AI 내재화’와 ‘데이터 활용력 강화’가 핵심 전략이라고 설명했다. 채용 공고 작성부터 추천·지원·합격까지 이어지는 과 사이다쿨 정에서 AI 기반 자동화를 구축, 구직자에겐 합격 가능성 높은 공고를 실시간 제시하고 기업에는 지원자 데이터 자동 수집·분석과 공고 운영 최적화를 지원한다.
이 같은 고도화 작업을 옹해 구직자의 공고 탐색 시간은 감소한 반면 실제 입사 지원 수 104%, 서비스 체류시간 312% 증가라는 유의미한 성과를 거뒀다고 소개했다.
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채용 생태계 확장을 위해 앞서 업계 최초로 기업용 채용관리솔루션(ATS) ‘나인하이어’를 인수한 효과도 봤다. 수시 채용이 확산되는 흐름 속에서 ATS와 플랫폼 간 연계를 통해 채용 행정 자동화가 강화됐으며, 중소기업·스타트업 등 다양한 규모 기업이 부담 없이 사용할 수 있도록 무료 요금제도 릴게임바다이야기 도입했다. 패밀리 브랜드 알바몬과의 시너지를 통해 정규직·비정규직 통합 커리어 플랫폼으로 자리잡아가고 있다.
최근 잡코리아는 생각·추론 기반의 AI 에이전트 개발에도 역량을 집중하고 있다. 기존의 단순 정보 제공 방식을 넘어 구직자와 기업의 커리어 의사 결정을 지원하는 차세대 기술로, 알바몬에서 먼저 선보인 ‘알바 무물봇’ 초기 반응을 바 체리마스터pc용다운로드 탕으로 상용화 준비 중이다. 아울러 AI·첨단산업·외국인 채용 등 직무 및 산업 특화 서비스와 HR 담당자 대상 네트워킹 프로그램도 확대해 플랫폼 활용성과 신뢰도를 높이고 있다.
윤현준 잡코리아 대표이사(사진)는 “29년간 축적된 데이터와 기술은 채용 시장의 여러 전환점을 만들어온 핵심 기반”이라며 “AI가 정량적 판단을 담당하고 사람은 전략적 의사결정에 집중하는 구조를 더욱 고도화해 성공 확률 중심의 새로운 채용 기준을 제시하겠다”고 말했다. 이어 “앞으로도 AI와 디지털 전환 흐름을 선도하며 채용 전반을 아우르는 종합 HR테크 파트너로 도약할 것”이라고 강조했다.
김봉구 한경닷컴 기자 kbk9@hankyung.com 기자 admin@reelnara.info