먹거리도 온라인 쇼핑 전성시대다. 저녁에 주문하면 다음날 이른 아침에 신선식품을 받을 수 있는 ‘새벽배송’이 일상화되면서 농축수산물 온라인 쇼핑이 가파르게 성장하고 있다. 저온 유통과 디지털 기술 발달로 온라인 쇼핑 성장은 더욱 가속화할 전망이다. 하지만 급격한 성장과 함께 특정 플랫폼에 대한 의존도가 심화하면서 공정한 경쟁을 저해할 수 있다는 우려의 목소리도 커지고 있다.
국가데이터처에 따르면 지난해 농축수산물 온라인 거래액은 14조4783억원으로 급증했다. 이는 전년보다 12.9% 늘어난 수치다. 음식료품까지 포함한 전체 식품 거래액은 무려 52조2967억원에 달한다. 요즘 온라인 바다이야기룰 소비자들은 편리성뿐만 아니라 품질도 중시한다고 한다. 농축수산물 쇼핑의 중심축이 오프라인 대형마트에서 온라인 플랫폼으로 이동하는 모양새다. 농가에 판로를 넓혀주는 안정적인 유통 채널이 생긴 것은 환영할 일이다.
문제는 특정 플랫폼에 대한 의존도가 높아지면서 생겼다. 서삼석 더불어민주당 의원(전남 영암·무안·신안)이 공정거래위원회로부터 바다이야기릴게임 받은 자료에 따르면 2024년 쿠팡의 농축수산물 판매액은 5조8646억원으로 6대 주요 플랫폼 전체 거래액의 67%를 차지했다. 쿠팡의 농축수산물 수수료율은 10.6%로, 같은 플랫폼 내 금 거래 수수료율 4%보다 2배 이상 높은 것으로 드러났다. 온라인 시장에서 높은 점유율을 차지한 쿠팡이 농축수산물에 과도한 수수료를 부과한다는 비판을 받는 이유다.
바다이야기슬롯 이같은 문제를 해결하려면 지방자치단체가 운영하는 플랫폼의 공익적 역할을 한층 강화해야 한다. 남도장터의 경우 지난해 매출은 590억원으로 비교적 크지는 않지만 저렴한 수수료(6.6%)와 공공인증제를 내세워 신뢰를 차근차근 쌓아가고 있다. 극한 배송 경쟁에서 벗어나 상생과 신뢰를 기반으로 시장을 확대하는 전략이 필요하다. 온라인 쇼핑 시장의 야마토게임연타 ‘기울어진 운동장’을 바로잡기 위해 지자체가 지혜를 발휘해야 할 시점이다.