소비자 상담(CG) [연합뉴스TV 제공]


(부산=연합뉴스) 김선호 기자 = 부산시는 올해 상반기 '1372 소비자 상담센터'와 '부산시 소비생활센터'에 접수된 부산 시민의 상담 건수가 지난해 같은 시기보다 14.7% 증가했다고 17일 밝혔다.
이는 전국 상담 건수의 약 6.1%를 차지하는 수치로, 품목별로는 의류·섬유(802건), 이동전화 서비스(470건), 항공 여객 운송 서비스(429건) 순이었다.
특히 온라인 동영상 서비스(OTT) 상담은 지난해 같은 기간 8건에서 올해 61건으로 가장 높은 증가율을 보였다.
이 밖에 신용카드 문자 결제 사기(스미싱) 상담이 321건으로 크게 늘었다.
보험료자동대출납입결혼 준비 대행 서비스(49건) 관련 피해도 증가한 것으로 나타났다.
부산시는 분석 결과를 바탕으로 사회 초년생·청소년·노인 대상 맞춤형 소비자 교육 등 시민의 소비 피해를 예방하는 활동을 벌일 계획이다.
wink@yna.co.kr
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