9일 정오 서울 종로의 한 복권 판매점 풍경. 복권을 찾는 손님이 없어서 한산하다./사진=머니투데이 디지털뉴스부 스토리팀


로또 모바일 판매가 시작된 9일 정오 서울 종로구 한 복권 판매점에서 로또를 구매하는 손님은 단 한 명뿐이었다. 출입구 옆에 '로또 1등 당첨 판매점', '명당 판매점'이라는 안내문이 붙어 있는 만큼 평소 점심시간에는 로또를 사려는 손님들로 붐벼 줄을 서야 했던 곳이다.

점주 A씨는 "솔직히 걱정이 앞선다. 아무래도 우리 같은 판매점들은 타격을 받지 않겠냐"며 "상권이 좋은 편인데도 경기 바다신2릴게임 가 어려워서인지 최근 매출이 안 좋다. 이제 모바일 구매가 가능해졌으니 젊은 사람은 귀찮게 매장에 오지 않고 모바일로 살 것 같다"고 했다. 그는 "구매 한도가 5000원이라서 그나마 다행"이라며 "이 이상으로 더 늘어나면 안 된다"고 하소연했다.




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"24년 운영해도 용돈벌이 수준", '복권 명당'만 남고 빈익빈?

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그동안 모바일 구매가 불가능했던 로또가 이날 정오부터 평일 회차당 1인 최대 5000원까지 구매할 수 있게 됐다. 모바일에서는 평일(월~금요일)에만 오전 6시부 골드몽사이트 터 자정까지 구매가 가능하다. 1인당 회차별 구매 한도는 PC와 모바일을 합쳐 총 5000원이다. 취약 계층이 운영하는 판매점을 보호하기 위해 판매량이 가장 많은 주말을 제외했다.

그러나 일선 복권 판매점주들은 모바일 판매가 매장 매출 감소로 이어질 수 있다고 우려한다. 복권 한 장을 팔아 고작 몇십원 남기는데, 모바 모바일야마토 일 구매로 돌아서면 매장을 유지하기도 어렵다는 목소리다.
2002년 로또 판매가 시작되면서부터 서울 중구에서 24년간 복권 판매점을 운영 중인 80대 G씨도 "24년 동안 매출이 계속 줄어드는 추세라 예전의 3분의 1 수준"이라며 "여기에 모바일 판매까지 도입되니 매출이 더 줄어들 것 같다"고 말했다. 그는 "주변에서 (복권 판매점) 매 사아다쿨 장을 차린다고 하면 말린다. 판매점 매출은 나이 든 사람의 용돈에 불과하기 때문이다. 생업으로 삼을 수 없고, 젊은 사람이 하면 안 될 일이 됐다"고 말했다.



서울 중구 무교동의 한 복궈 판매점./사진=머니투데이 디지털뉴스부 스토리팀


복권 판매점 간 양극화가 심화할 것이란 목소리도 나온다. 80대 후반의 나이로 또 다른 복권 판매점을 운영하는 K씨는 "복권 판매점은 상권별로 치열한 생존경쟁을 벌이고 있다. 1등 당첨자가 많이 배출된 매장은 사람들이 찾아가고 줄을 서서 로또를 구매하지만, 그렇지 않은 대부분의 매장은 문을 닫지 않고 살아남는 것조차 어렵다"고 밝혔다.

K씨는 이어 "앞으로 구매자들이 '명소'로 여기는 소수의 판매점만 찾고, 나머지는 다른 매장에 가는 대신 모바일로만 살 것 같다. '명소' 외의 매장들은 매출 감소가 불가피할 것으로 보인다"고 했다. 그러면서 "연말 연초가 로또 판매의 '대목'인데, 구정을 앞두고 특수가 기대되는 시점에 모바일 판매가 시작되니 매출이 떨어질 것 같다"고 말했다.




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복권 문의 늘어나기도…"매출의 5%, 판매 수수료 인상해야"

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24년 만에 모바일 로또 판매가 시작된 9일 오전 서울 시내 한 복권 판매점 앞에서 휴대폰 화면에 나오는 로또 모바일 판매 페이지 뒤로 시민들이 로또를 구매하고 있다. 이용자는 모바일 동행복권 홈페이지에 가입한 뒤 예치금을 충전하면 오전 6시부터 자정까지 복권을 살 수 있다. 올해 상반기에는 평일에만 회차당 1인 5000원까지 살 수 있으며, PC 온라인 구매 금액과 합산해 계산된다. 토요일에는 모바일 구매가 막힌다. 전체 온라인 판매 규모도 전년도 로또 판매액의 5% 이내로 묶여, 한도에 도달하면 판매가 자동 중단된다. /사진=뉴시스



같은 시간 서울 종로구의 또 다른 복권 판매점 역시 한산했다. 회사원들이 쏟아져 나올 점심시간이지만 손님 한 명 없이 조용했다. 그러나 복권 판매점을 운영하는 또 다른 K씨는 "어차피 회차당 1인이 5000원까지만 살 수 있지 않으냐. 모바일·PC 판매액도 지난해 판매액 5% 이내로 제한한다니, 기존 판매점에 크게 영향을 미치진 않을 것"이라고 비교적 여유로운 모습을 보였다.

종로구 서린동의 다른 복권 판매점 관계자도 "오히려 모바일 복권을 물어보면서 새로운 손님이 방문해 추가 구매로 이어지기도 했다. 손님이 줄지 않고 오히려 늘 거 같다"고 했다. 그러면서 "월요일은 복권 구매보다 당첨 복권 교환 건수가 많다. 판매가 늘어나는 금요일 정도 돼야 판별이 가능할 것 같다"고 말했다.

다만 이들 점주는 모바일 판매에 대한 우려보다 판매액의 5%인 복권 판매점 수수료가 20년 넘게 인상되지 않았다며 현실화가 필요하다고 토로했다. K 점주는 "혹여나 모바일 판매 때문에 판매점 손님이 줄어들면 정부에서 수수료를 인상하는 방안을 검토해주면 좋겠다"고 말했다.




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앱 아닌 모바일 홈페이지, 구매자들 "글쎄"

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동행복권 모바일 페이지에서 9일부터 로또 구매가 가능하다. 1인당 하루 5000원까지만 구매가 가능하다. /사진=마아라 기자



이날 동행복권 홈페이지 접속은 수월했다. 예치금을 충전하려면 '케이뱅크' 계좌 연결이 필요했다. 계좌가 없을 경우 휴대폰 본인 인증 등 계좌를 개설하는 절차를 거쳐야 했다. 남대문 인근 직장인 D씨는 "호기심에 모바일 로또를 사보려다 없는 케이뱅크 계좌까지 만들려니 번거로워서 결국 안 샀다. 모바일 애플리케이션(이하 앱)이 아닌 모바일 홈페이지 방식의 사용자 환경도 생각보다 불편했다"고 밝혔다.

30대 직장인 L씨도 "PC 구매와 방식이 동일해서 쉽게 살 수 있었다. 추운 날 집에서도 복권 구매가 가능해 편리하다"면서도 "모바일 앱으로 접속해 계정을 연동할 수 있다면 좋겠다. 검색해서 접속하는 방식은 편의성이 떨어진다"고 지적했다.
로또를 사려고 일부러 휴대전화 케이스에 현금을 넣어 다닌다는 직장인 C는 앞으로도 오프라인 판매점을 계속 이용할 생각이다. 그는 "길을 지나가다 마음이 끌리는 판매점이 보이면 바로 들어간다. 젊은 사람들은 모르겠지만, 연령대가 높은 분들은 아날로그 방식대로 오프라인에서 계속 사지 않을까 싶다"고 말했다.
한편 모바일 로또 당첨금은 200만원 이하(3등, 4등 및 5등 비과세 당첨금)일 경우, 추첨일 다음 날 예치금 계정으로 자동 지급된다. 200만원 초과 당첨금(2등 및 3등 과세 당첨금)은 NH농협은행 전국 지점에서 지급하고, 1등 당첨금은 본점에서만 지급한다.
마아라 기자 aradazz@mt.co.kr 박다영 기자 allzero@mt.co.kr 이은 기자 iameun@mt.co.kr 류원혜 기자 hoopooh1@mt.co.kr